ALGEMENE VOORWAARDEN – KABOUTER JAEZIE KINDERBOEKEN

 

Artikel 1 – Definities 

1.1 Kabouter Jaezie Kinderboeken: de eenmanszaak van Nevin Provily, gevestigd te Den Helder. 

1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Kabouter Jaezie Kinderboeken. 

1.3 Overeenkomst: iedere afspraak tussen Kabouter Jaezie Kinderboeken en de klant betreffende aankoop van producten. 

1.4 Producten: alle fysieke en/of digitale producten die via de website worden aangeboden.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. 

2.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. 

2.3 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

Artikel 3 – Aanbod en prijzen 

3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. 

3.2 Kabouter Jaezie Kinderboeken behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. 

3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Kabouter Jaezie Kinderboeken niet.

 

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst 

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze wordt bevestigd. 

4.2 Kabouter Jaezie Kinderboeken behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

 

Artikel 5 – Betaling 

5.1 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. 

5.2 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling. 

5.3 Indien betaling uitblijft, behoudt Kabouter Jaezie Kinderboeken zich het recht voor de bestelling te annuleren.

 

Artikel 6 – Levering, verzending en afhalen 

6.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. 

6.2 De opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend. 

6.3 Kabouter Jaezie Kinderboeken is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders. 

6.4 Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering. 

6.5 Afhalen van bestellingen is mogelijk op afspraak. 

6.6 Na het plaatsen van een bestelling waarbij gekozen is voor afhalen, zal Kabouter Jaezie Kinderboeken zo spoedig mogelijk contact opnemen met de klant om een afhaalmoment in te plannen. 

6.7 Het streven is om binnen 2 werkdagen contact op te nemen.

 

Artikel 7 – Herroepingsrecht (retourneren) 

7.1 De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

7.2 Na annulering heeft de klant nog 14 dagen om het product retour te sturen. 

7.3 Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd. 

7.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. 

7.5 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

 

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht 

8.1 Producten die gepersonaliseerd zijn of speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

 

Artikel 9 – Klachten en garantie 

9.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via e-mail. 

9.2 Kabouter Jaezie Kinderboeken zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen. 

9.3 Indien een product defect of beschadigd is geleverd, wordt in overleg een passende oplossing geboden.

 

Artikel 10 – Aansprakelijkheid 

10.1 Kabouter Jaezie Kinderboeken is niet aansprakelijk voor indirecte schade. 

10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. 

 

Artikel 11 – Intellectueel eigendom 

11.1 Alle teksten, illustraties en ontwerpen blijven eigendom van Kabouter Jaezie Kinderboeken. 

11.2 Het is niet toegestaan zonder toestemming materiaal te kopiëren, verspreiden of gebruiken.

 

Artikel 12 – Privacy 

12.1 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving. 

12.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.

 

Artikel 13 – Toepasselijk recht 

13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Artikel 14 – Slotbepaling

14.1 Bij de aanschaf van boek(en) en/of aanverwante producten verklaart de klant zich akkoord met de algemene voorwaarden. De klant verklaart:

• kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden
• akkoord te gaan met deze voorwaarden